Warunki usługi

Wersja z 27 października 2026

Tłumaczenie portugalskiego oryginału. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja portugalska.

Niniejsze warunki regulują korzystanie z Iris, platformy do zarządzania dla przewoźników, oferowanej przez Balboastar Web Solutions (Rui Lucas dos Santos Costa, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, numer podatkowy (NIF) 213752654, Avenida de São Félix, n.º 8, 4760-510 Gondifelos, Vila Nova de Famalicão), zwanej dalej „my”. Firma, która zakłada konto — zwana dalej „klientem” — akceptuje je przy rejestracji wraz z umową powierzenia przetwarzania danych zamieszczoną na końcu tej strony.

1. Czym jest usługa

Iris to platforma dostępna przez internet, z panelem dla biura i aplikacją webową dla kierowców: przejazdy, postoje i dostawy, kierowcy, flota, klienci, tankowania, wydatki i raporty. Jest to usługa dla przedsiębiorstw, a nie dla konsumentów.

Iris nie zastępuje tachografu, który stanowi prawnie wymagany zapis czasu jazdy i odpoczynku, ani obowiązkowych dokumentów przewozowych, ani certyfikowanego oprogramowania, którego prawo wymaga do wystawiania faktur. Wyświetlane w nim czasy jazdy są pomocą w planowaniu.

2. Konto i obowiązki klienta

• Osoba zakładająca konto gwarantuje, że jest uprawniona do zaciągania zobowiązań w imieniu firmy oraz że dane podane przy rejestracji są prawdziwe.
• Klient odpowiada za dane logowania swoich użytkowników i kierowców oraz za działania wykonywane przy ich użyciu.
• Korzysta z usługi zgodnie z prawem, w tym z prawem pracy i przepisami o ochronie danych, oraz informuje swoich pracowników o przetwarzaniu ich danych (dysponujemy wzorem informacji, który przesyłamy na żądanie).
• Przed zapisaniem sprawdza to, co proponuje automatyczny odczyt dokumentów: wynik jest sugestią, a nie pewnikiem.
• Nie podejmuje prób uzyskania dostępu do danych innych firm, przeciążania usługi ani obchodzenia jej zabezpieczeń.

3. Okres próbny

Każdy nowy przewoźnik otrzymuje 30 dni bezpłatnego korzystania, bez podawania karty. Po ich upływie, jeżeli nie została wykupiona płatna subskrypcja, możemy zawiesić konto: panel przechodzi w tryb tylko do odczytu, a w tym momencie nic nie jest usuwane. Dane można ponownie zmieniać po aktywowaniu subskrypcji.

4. Cena i płatność

• Subskrypcja jest miesięczna: kwota bazowa za firmę plus kwota za każdy ciągnik, zgodnie z wybranym planem. Obowiązujące ceny są podane na stronie internetowej.
• Płatność jest dokonywana z góry, kartą za pośrednictwem Stripe lub przelewem bankowym. Dane karty są przetwarzane przez Stripe i nie przechodzą przez nasze serwery.
• Ceny nie zawierają VAT. Dopóki korzystamy ze zwolnienia na podstawie art. 53 portugalskiej ustawy o VAT (CIVA), VAT nie jest naliczany; jeżeli ta sytuacja się zmieni, do cen zostanie doliczony VAT według stawki ustawowej.
• Jeżeli płatność się nie powiedzie i nie zostanie uregulowana, konto może zostać zawieszone zgodnie z pkt 3.

5. Rezygnacja

Klient może zrezygnować w dowolnym momencie. Usługa jest świadczona do końca już opłaconego okresu, a opłaty za bieżące okresy rozliczeniowe nie podlegają zwrotowi. My również możemy zakończyć świadczenie usługi z 30-dniowym wypowiedzeniem lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadku korzystania z niej niezgodnie z prawem, naruszenia niniejszych warunków lub długotrwałego braku płatności.

6. Dane klienta

Dane rejestrowane przez klienta należą do niego. Przetwarzamy je wyłącznie w celu świadczenia usługi, jako podmiot przetwarzający, na zasadach umowy powierzenia przetwarzania danych. Klient może w dowolnym momencie wyeksportować przejazdy, tankowania, wydatki i czasy oraz zażądać od nas kopii pozostałych danych. Po zakończeniu umowy dane pozostają dostępne do eksportu przez 30 dni, a następnie są usuwane, z wyjątkiem tych, których przechowywania wymaga od nas prawo.

Sposób, w jaki przetwarzamy dane, których jesteśmy administratorem, opisuje polityka prywatności.

7. Dostępność i zmiany usługi

Dokładamy wszelkich starań, aby usługa była dostępna, ale nie gwarantujemy jej nieprzerwanego działania: mogą wystąpić przerwy na konserwację, awarie u dostawców lub zdarzenia od nas niezależne. Na obecnym etapie nie zobowiązujemy się do umowy o poziomie usług przewidującej kary. Możemy ulepszać i zmieniać funkcje; jeżeli wycofamy funkcję, od której zależy klient, powiadomimy o tym z rozsądnym wyprzedzeniem.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest świadczona w takim stanie, w jakim jest. W zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność za szkody związane z usługą jest ograniczona do kwoty opłat miesięcznych zapłaconych przez klienta w ciągu trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie, które je spowodowało, i nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za szkody pośrednie. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo ani innej odpowiedzialności, której prawo nie pozwala wyłączyć.

9. Zmiany warunków

Możemy zmieniać niniejsze warunki. O istotnych zmianach informujemy pocztą elektroniczną z 30-dniowym wyprzedzeniem. Jeżeli klient się z nimi nie zgadza, może zrezygnować przed ich wejściem w życie.

10. Prawo właściwe i jurysdykcja

Zastosowanie ma prawo portugalskie. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla okręgu Braga w Portugalii.

11. Kontakt

Balboastar Web Solutions · geral@bswebsolution.com · 911 884 828 · Avenida de São Félix, n.º 8, 4760-510 Gondifelos, Vila Nova de Famalicão.