Nutzungsbedingungen

Fassung vom 27. Oktober 2026

Übersetzung des portugiesischen Originals. Bei Abweichungen gilt die portugiesische Fassung.

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Iris, der Verwaltungsplattform für Transportunternehmen von Balboastar Web Solutions (Rui Lucas dos Santos Costa, Einzelunternehmer, Steuernummer (NIF) 213752654, Avenida de São Félix, n.º 8, 4760-510 Gondifelos, Vila Nova de Famalicão), nachfolgend „wir“. Das Unternehmen, das das Konto anlegt — nachfolgend „Kunde“ — nimmt sie bei der Registrierung an, zusammen mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag am Ende dieser Seite.

1. Was der Dienst ist

Iris ist eine über das Internet zugängliche Plattform mit einem Dashboard für das Büro und einer Web-App für die Fahrer: Fahrten, Stopps und Zustellungen, Fahrer, Fuhrpark, Kunden, Betankungen, Ausgaben und Berichte. Es ist ein Dienst für Unternehmen, nicht für Verbraucher.

Iris ersetzt weder den Fahrtenschreiber, der die gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnung der Lenk- und Ruhezeiten ist, noch die vorgeschriebenen Beförderungsdokumente, noch die zertifizierte Software, die das Gesetz für die Rechnungsstellung verlangt. Die angezeigten Lenkzeiten sind eine Planungshilfe.

2. Konto und Pflichten des Kunden

• Wer das Konto anlegt, sichert zu, dass er das Unternehmen rechtlich verpflichten kann und dass die Angaben bei der Registrierung wahrheitsgemäß sind.
• Der Kunde ist für die Zugangsdaten seiner Nutzer und Fahrer und für alles, was damit geschieht, verantwortlich.
• Er nutzt den Dienst im Einklang mit dem Gesetz, einschließlich des Arbeits- und des Datenschutzrechts, und informiert seine Beschäftigten über die Verarbeitung ihrer Daten (wir haben eine Mustervorlage für diese Information, die wir auf Anfrage zusenden).
• Er prüft, was das automatische Auslesen von Dokumenten vorschlägt, bevor er speichert: Das Ergebnis ist ein Vorschlag, keine Gewissheit.
• Er versucht nicht, auf Daten anderer Unternehmen zuzugreifen, den Dienst zu überlasten oder dessen Schutzmaßnahmen zu umgehen.

3. Testzeitraum

Jedes neue Transportunternehmen erhält 30 Tage kostenlose Nutzung, ohne Karte. Liegt danach kein bezahltes Abonnement vor, können wir das Konto sperren: Das Dashboard ist dann nur noch lesbar, und zu diesem Zeitpunkt wird nichts gelöscht. Die Daten können wieder geändert werden, sobald das Abonnement aktiviert wird.

4. Preis und Zahlung

• Das Abonnement ist monatlich: ein Grundbetrag pro Unternehmen zuzüglich eines Betrags pro Zugmaschine, je nach gewähltem Tarif. Die geltenden Preise stehen auf der Website.
• Die Zahlung erfolgt im Voraus, per Karte über Stripe oder per Banküberweisung. Die Kartendaten werden von Stripe verarbeitet und laufen nicht über unsere Server.
• Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Solange wir unter die Steuerbefreiung nach Art. 53 des portugiesischen Mehrwertsteuergesetzes (CIVA) fallen, wird keine Mehrwertsteuer berechnet; ändert sich diese Regelung, kommt die Mehrwertsteuer zum gesetzlichen Satz hinzu.
• Schlägt eine Zahlung fehl und wird sie nicht beglichen, kann das Konto gemäß Punkt 3 gesperrt werden.

5. Kündigung

Der Kunde kann jederzeit kündigen. Der Dienst bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, und laufende Monatsbeiträge werden nicht erstattet. Auch wir können den Dienst beenden, mit einer Frist von 30 Tagen, oder mit sofortiger Wirkung bei rechtswidriger Nutzung, bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei länger andauerndem Zahlungsverzug.

6. Die Daten des Kunden

Die vom Kunden erfassten Daten gehören ihm. Wir verarbeiten sie nur zur Erbringung des Dienstes, als Auftragsverarbeiter, gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Der Kunde kann Fahrten, Betankungen, Ausgaben und Zeiten jederzeit exportieren und von uns eine Kopie der übrigen Daten anfordern. Nach Vertragsende stehen die Daten 30 Tage lang zum Export zur Verfügung und werden danach gelöscht, mit Ausnahme dessen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Wie wir die Daten verarbeiten, für die wir Verantwortlicher sind, steht in der Datenschutzerklärung.

7. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir tun unser Möglichstes, um den Dienst verfügbar zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb: Es kann zu Unterbrechungen wegen Wartung, Störungen bei Anbietern oder Ursachen außerhalb unserer Kontrolle kommen. In dieser Phase übernehmen wir kein Service-Level-Agreement mit Vertragsstrafen. Wir können Funktionen verbessern und ändern; entfernen wir eine Funktion, auf die der Kunde angewiesen ist, informieren wir ihn mit angemessener Vorlaufzeit.

8. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird so bereitgestellt, wie er ist. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für Schäden im Zusammenhang mit dem Dienst auf die Höhe der Monatsbeiträge begrenzt, die der Kunde in den drei Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis gezahlt hat, und wir haften nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit aus, noch eine sonstige Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen mitgeteilt. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt portugiesisches Recht. Für alle Streitigkeiten sind die Gerichte des Bezirks Braga, Portugal, zuständig.

11. Kontakt

Balboastar Web Solutions · geral@bswebsolution.com · 911 884 828 · Avenida de São Félix, n.º 8, 4760-510 Gondifelos, Vila Nova de Famalicão.